🌿 Be Healthy With Us

Kuesioner Kepuasan Pelanggan

Bantu kami meningkatkan kualitas makanan dan pelayanan catering diet di Bojonegoro.

⏱ 5–10 menit🔒 Jawaban dijaga kerahasiaannya
Langkah 1

Data Responden

Semua pertanyaan bagian ini wajib diisi.

Jenis kelamin *
Usia *
Lama menjadi pelanggan *
Program diet * (boleh lebih dari satu)
Langkah 2

Kualitas Produk

1 Sangat Tidak Puas · 2 Tidak Puas · 3 Cukup Puas · 4 Puas · 5 Sangat Puas

1. Cita rasa menu diet sesuai selera. *
2. Informasi nilai gizi/kalori setiap menu tercantum lengkap dan jelas. *
3. Porsi makan sesuai kebutuhan energi (kalori) diet saya. *
4. Variasi/kombinasi menu dalam satu paket cukup beragam. *
5. Kualitas bahan baku baik (segar/organik). *
6. Kebersihan alat makan yang digunakan. *
7. Harga sesuai kualitas dan porsi yang diberikan. *
8. Suhu makanan saat disajikan. *
Langkah 3

Layanan Konsultasi & Pendukung

1 Sangat Tidak Puas · 2 Tidak Puas · 3 Cukup Puas · 4 Puas · 5 Sangat Puas

9. Tersedia konsultasi gizi dari ahli gizi/dietisien. *
10. Petugas dapat menjelaskan kandungan gizi menu dengan baik. *
Langkah 4

Ketepatan & Keandalan

1 Sangat Tidak Puas · 2 Tidak Puas · 3 Cukup Puas · 4 Puas · 5 Sangat Puas

11. Makanan diantar tepat waktu sesuai jadwal makan. *
12. Menu diterima sesuai pesanan (tidak tertukar). *
13. Tidak ada pengulangan menu dalam satu paket. *
Langkah 5

Daya Tanggap & Empati

1 Sangat Tidak Puas · 2 Tidak Puas · 3 Cukup Puas · 4 Puas · 5 Sangat Puas

14. Petugas cepat tanggap terhadap keluhan/permintaan khusus. *
15. Petugas ramah dan komunikatif saat melayani. *
Langkah 6

Kepuasan Keseluruhan

16. Secara keseluruhan, saya puas dengan layanan catering diet ini *
17. Kemungkinan Anda merekomendasikan layanan kami? *
0 — Tidak mungkin10 — Sangat mungkin
18. Apakah Anda berencana melanjutkan berlangganan? *
Langkah 7

Masukan Terbuka

Opsional, maksimal 1.000 karakter.

Ringkasan sebelum dikirim